“雙十二”購物旺季即將到來,位于南屏科技園的珠海金稻電器有限公司格外熱鬧。“拍一發(fā)
五,喜歡的小姐妹都抓緊時間去拍?!币幻鞑プ谌齻€巨大補光燈前,對著鏡頭舉起熱銷商品
賣力地講解。角落的電腦桌前,運營人員運指如飛,上鏈接等場控工作應接不暇。如此忙碌的場景,
每天要由五位主播輪班上演13個小時。
當前,直播電商產業(yè)儼然成了最大的風口之一。在珠海這座“青春之城 活力之都”,大大小小
的直播間也如雨后春筍般涌現(xiàn)。
相關政策和支持體系也在逐漸完善。今年以來,珠海從市到區(qū),都相繼發(fā)布新政,支持直播電
商經濟加快發(fā)展,旨在打造成為大灣區(qū)直播電商經濟新引擎。珠海的目標是,力爭到2025年,帶動本
土企業(yè)年度直播銷售額突破500億元。
小小一方直播間,能為珠海帶來多大的能量?珠海該如何迎接這一新業(yè)態(tài)?這其中既需要大
方向的定力,也需要在細分賽道上超車的智慧。
珠海金稻電器有限公司的女主播在推銷產品。南方日報記者 關銘榮 攝
●采寫:南方日報見習記者 張紫微 謝靜怡 統(tǒng)籌:沈夢怡
趨勢
直播市場壯大引多方布局
放在幾年前,可能沒有多少人會把直播和電商這兩個看似不相干的領域聯(lián)系起來。但二者至少
有一點是相通的:流量。對于電商從業(yè)者而言,流量在哪里,機遇就在哪里。
國家統(tǒng)計局數(shù)據(jù)顯示,2021年社會消費品零售總額接近45萬億元,其中,直播電商市場份額占
比約5%。近日發(fā)布的《2022年(上)中國直播電商市場數(shù)據(jù)報告》顯示,2021年我國直播電商市場交
易規(guī)模達到近2.4萬億元,比2017年的196.4億元增長了近120倍。預計今年將實現(xiàn)47.69%的增長,市
場規(guī)模超過3.4萬億元。
直播經濟的火熱,加上疫情對線下實體產業(yè)打擊嚴重,也促使不少本土制造業(yè)企業(yè)打開了直播
帶貨的大門。
企業(yè)有了直播的需求,也為產業(yè)鏈上的平臺、內容提供方等提供了機遇。
中國計量科學研究院日前發(fā)布的《直播電商行業(yè)高質量發(fā)展報告(2021—2022)》藍皮書顯示,至
2020年底,中國直播電商相關企業(yè)累計注冊8862家。據(jù)人社部公開數(shù)據(jù)顯示,至2021年底,全國直播行業(yè)
從業(yè)者已超1000萬人,行業(yè)主播從業(yè)人數(shù)已達123.4萬人,且從業(yè)人員數(shù)以每月8.8%的速度迅猛增長,覆
蓋用戶規(guī)模達到8億以上。相關直播間通過創(chuàng)設招商、選品、質檢、合規(guī)、客服、助播等細分崗位,創(chuàng)造
了更多就業(yè)機會。
珠海對直播電商寄予了不小的期待。今年9月,珠海市商務局印發(fā)《關于促進珠海市直播電商經濟
高質量發(fā)展的實施意見》(下稱《意見》),提出要著力構建直播電商發(fā)展體系,構筑直播人才集聚高
地,將珠海打造成為大灣區(qū)直播電商經濟新引擎。并明確了招引直播電商產業(yè)鏈、打造直播電商園區(qū)
(基地)、引進培養(yǎng)直播電商人才、市內因地制宜錯位發(fā)展、打造珠海直播產業(yè)帶、打造珠海品牌IP、
營造全品類直播的商業(yè)氛圍、推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展等八項主要任務。
按照發(fā)展目標,珠海力爭到2025年,建成1個直播電商年銷售規(guī)模破百億和若干直播電商年銷售規(guī)
模10億以上的直播電商產業(yè)園,引進培育50家重點直播電商產業(yè)鏈企業(yè)、2000名帶貨主播,帶動珠海本
土企業(yè)年度直播銷售額突破500億元。
探討
珠海適合發(fā)展直播電商嗎
面對一系列的紅利,許多城市已經提前開始布局直播電商。
近年來,廣州、金華和杭州大力支持直播電商園區(qū)建設,完善直播電商等基礎設施建設,直播產業(yè)人
才不斷聚集,直播行業(yè)生態(tài)環(huán)境良好,同時立足特色產業(yè)發(fā)展,加強特色產業(yè)多矩陣營銷渠道拓展,推動
直播行業(yè)發(fā)展。深圳也實施消費新業(yè)態(tài)新模式培育行動,加快直播電商產業(yè)基地建設,支持寶安智美匯志
產業(yè)園、青蘋果直播電商產業(yè)園、大浪時尚小鎮(zhèn)電商直播基地等電商集聚區(qū)發(fā)展。
相比以上幾位先行者,珠海既不是電商氛圍最濃厚的,也不是制造業(yè)最發(fā)達的,如何能在直播方面奮
起直追?
同時,珠海緊鄰港澳,海外貨物能夠通過珠海輻射到全國。珠海的產品銷往全球也有便利。近三年來,
由于和海外客戶的交流受阻,一些電商企業(yè)在疫情影響下舉步維艱,不得不設法保持與海外市場的聯(lián)系,與
珠海陸路相連的澳門就承擔了窗口的作用。以金稻電器為例,其選擇了在新加坡、澳門注冊公司,把澳門作
為最近的貿易窗口連接海內外,讓產品走出去。
許多受訪企業(yè)提到了優(yōu)秀電商人才稀缺的難題?!懊磕甓加泻芏啾镜厝瞬湃ネ⊥獯蟪鞘袑ふ覚C會,因
為杭州等地的電商氛圍已經很濃厚,他們可以在那邊獲得更多的經驗和機會,待遇等方面也不錯?!辩娡癖?/span>
示,老鐘駕到曾想辦法引進杭州、上海等地人才來擔任公司的總監(jiān)、經理,但最終還是面臨人才流失。
但也有企業(yè)持樂觀的態(tài)度,珠海金稻電器品牌創(chuàng)始人馬虹介紹,珠海環(huán)境優(yōu)美、有活力,也比較時尚,
適合年輕人居住。且珠海大學生比較多,愿意加入到直播行業(yè)的也比較多,上手更快?!按蠹叶加兄鞒秩藟?/span>
或者明星夢,這么多人看著,給主播鼓勵,要是能賣掉貨,能獲得很強的成就感?!?/span>
市場的需求很快反映到人才的培養(yǎng)端。目前,廣東科學技術職業(yè)學院、珠海城市職業(yè)技術學院等高校
已經開設了電商專業(yè),為國內電商和跨境電商企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀人才,也為珠海的直播電商產業(yè)發(fā)展奠定了一定
的人才基礎。10月底,珠海舉辦了2022年珠海大學生直播電商大賽,珠海城市職業(yè)技術學院經濟管理學院院
長王新橋稱,大賽將助力挖掘、孵化和培養(yǎng)一批本土直播電商帶貨人才,推動珠海電商直播新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。
為了引進培養(yǎng)直播電商人才,《意見》還提出,要依托“珠海英才計劃”,加大頭部主播及其團隊的
引進力度,鼓勵直播電商高端人才參加珠海市高層次人才等重點人才工程項目評選。
今年11月,香洲區(qū)進一步出臺《香洲區(qū)加快發(fā)展直播電商經濟的若干措施(試行)》,為行業(yè)發(fā)展提
供一系列“真金白銀”的扶持,包括推動直播電商產業(yè)載體建設、引進專業(yè)直播運營商、培育孵化優(yōu)質網(wǎng)紅
直播達人等。“對主播來說,物質上、精神上都是很大的激勵。”馬虹認為。
布局
打造完整直播生態(tài)
隨著直播生態(tài)逐漸成熟和電商模式的轉變,價格戰(zhàn)已經不具有持續(xù)性,后端供應鏈、產品品質、服務等
方面成為商家投入關注的重點。
“如果電商直播只是為了一時的收割而沒有給消費者帶來真正的價值,定然不會長遠。在多次使用后,
消費者定然會回歸理性?!被谶@樣的判斷,老鐘駕到將重心放在選品和服務升級上,重點運營私域客戶。
而金稻電器則選擇立足珠海,積極打開海內外市場。其在浙江和深圳都設立了分公司,分別主要面對東
南亞、美國市場和歐洲、中東市場;在澳門的分公司,主要面對葡語國家。金稻還在新加坡、日本設立了分
公司,通過高端產品打開國外市場。
說到底,直播電商仍然是商品與貨幣的交換,當價格之爭的潮水退去,商品的品質把控、大促期間的配
貨和物流等問題浮現(xiàn),大大影響了行業(yè)的可持續(xù)性。
據(jù)了解,目前珠海已有多家大型直播產業(yè)孵化基地。其中,再生時代電商大廈是香洲區(qū)唯一的直播電商
示范基地,園區(qū)重點引進電子商務、信息軟件、設計研發(fā),倉儲物流等一系列圍繞電商產業(yè)發(fā)展的企業(yè),并
通過引入地方政策、融合各方資源、嫁接高端服務等方式,連接政府、高校、企業(yè)、機構等資源,從場地、
服務、科技、人才、資金等多個方面為電商企業(yè)提供優(yōu)質的創(chuàng)業(yè)條件,共同培育孵化具有成長潛力的優(yōu)質電
商品牌。目前,園區(qū)已進駐近50家直播電商、跨境電商和國內電商企業(yè),涵蓋珠海優(yōu)勢制造業(yè)打印耗材、家
用電器和美妝等多元化產業(yè)。據(jù)介紹,入駐再生時代電商大廈的企業(yè)最高可享受80—100萬元的租金補貼。